1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při nákupu zboží v tomto internetovém obchodě.
Prodávající: [Jméno a příjmení], IČO: [IČO], místo podnikání Dobroměrice, 440 01 Louny, Česká republika, fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění.
E-mail: infocinemapocket@gmail.com, telefon: [telefon]
Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Prezentace zboží v obchodě má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy. Objednávku kupující odešle dokončením nákupu v pokladně. Před odesláním může objednávku zkontrolovat a opravit.
Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky na e-mail kupujícího. Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Prodávající ji archivuje v elektronické podobě a na vyžádání ji kupujícímu zpřístupní. Náklady na komunikaci na dálku (internet, telefon) nese kupující a neliší se od běžné sazby.
3. Cena a platba
Ceny zboží jsou konečné, včetně všech daní a poplatků. Cena dopravy se zobrazí v pokladně před odesláním objednávky a je uvedena také na stránce Doprava a platba.
Kupující může zaplatit způsoby, které jsou nabídnuty v pokladně. Doklad o koupi prodávající zasílá kupujícímu elektronicky.
4. Dodání zboží
Zboží odesíláme na adresu uvedenou v objednávce. Předpokládaná dodací lhůta je uvedena u zboží nebo v potvrzení objednávky. Zboží může být odesláno přímo ze skladu našeho smluvního dodavatele. O odeslání informujeme kupujícího e-mailem.
Při převzetí prosím zkontrolujte neporušenost obalu. Poškození zásilky uveďte u dopravce a obratem nás kontaktujte. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího jeho převzetím.
5. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží; pokud bylo dodáno více kusů samostatně, od převzetí poslední dodávky. Odstoupení oznamte e-mailem na infocinemapocket@gmail.com nebo poštou na adresu prodávajícího. Můžete využít vzorový formulář na stránce Vrácení zboží a reklamace.
Zboží zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu prodávajícího (Dobroměrice, 440 01 Louny), nedohodneme-li se jinak. Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující. Peníze včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob doručení vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jsme je přijali, ne však dříve, než obdržíme vrácené zboží nebo kupující prokáže, že je odeslal. Za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k seznámení s jeho povahou a vlastnostmi, odpovídá kupující.
Od smlouvy nelze odstoupit mimo jiné u zboží upraveného podle přání spotřebitele a u zboží v zapečetěném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
6. Práva z vadného plnění (reklamace)
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Spotřebitel může uplatnit právo z vady, která se vyskytne do 24 měsíců od převzetí zboží. Projeví-li se vada během jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
Reklamaci uplatněte e-mailem na infocinemapocket@gmail.com s popisem vady, číslem objednávky a ideálně fotografií. Reklamované zboží zašlete na adresu prodávajícího, nedohodneme-li se jinak. Přijetí reklamace potvrdíme a reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, nedohodneme-li se na delší lhůtě.
Spotřebitel může požadovat odstranění vady opravou nebo dodáním nového zboží bez vady. Není-li to možné nebo je to nepřiměřené, případně nebyla-li vada odstraněna v přiměřené době, může požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit. Při oprávněné reklamaci má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů.
7. Mimosoudní řešení sporů a dozor
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (adr.coi.cz). Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz) a v rozsahu živnostenského zákona příslušný živnostenský úřad. Stížnosti můžete zasílat na infocinemapocket@gmail.com.
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí stránkou Ochrana osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
Smlouva se řídí právem České republiky; tím nejsou dotčena práva, která spotřebiteli zaručují kogentní předpisy státu jeho bydliště. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 11. 10. 2026.